Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agent de Parcare
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Agent de Parcare responsabil și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil de monitorizarea și gestionarea parcărilor, asigurându-vă că toate regulile și reglementările sunt respectate. Veți interacționa cu clienții, oferindu-le asistență și informații despre locurile de parcare disponibile, tarife și alte aspecte relevante. De asemenea, veți fi responsabil de menținerea ordinii și siguranței în zona de parcare, raportând orice incidente sau probleme tehnice care pot apărea.
Un Agent de Parcare trebuie să fie o persoană organizată, capabilă să gestioneze mai multe sarcini simultan și să ofere un serviciu excelent clienților. Veți lucra în aer liber pentru perioade îndelungate și veți avea nevoie de abilități bune de comunicare pentru a interacționa eficient cu șoferii și colegii de muncă. În plus, veți fi responsabil de utilizarea echipamentelor de plată și de emiterea tichetelor de parcare, asigurându-vă că toate tranzacțiile sunt corecte și bine documentate.
Responsabilitățile includ și patrularea zonei de parcare pentru a verifica respectarea regulilor, aplicarea sancțiunilor pentru încălcări și colaborarea cu autoritățile locale în caz de necesitate. De asemenea, veți fi implicat în întreținerea generală a parcării, asigurându-vă că aceasta este curată și bine întreținută. Dacă sunteți o persoană responsabilă, cu atenție la detalii și doriți să lucrați într-un mediu dinamic, această poziție poate fi potrivită pentru dumneavoastră.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea și gestionarea parcărilor pentru a asigura respectarea regulilor.
- Interacțiunea cu clienții și oferirea de informații despre locurile de parcare disponibile.
- Utilizarea echipamentelor de plată și emiterea tichetelor de parcare.
- Patrularea zonei de parcare pentru a verifica respectarea regulilor.
- Aplicarea sancțiunilor pentru încălcări și raportarea incidentelor.
- Colaborarea cu autoritățile locale în caz de necesitate.
- Întreținerea generală a parcării pentru a asigura curățenia și siguranța.
- Asigurarea unui serviciu excelent pentru clienți și gestionarea reclamațiilor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar constituie un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra în aer liber pentru perioade îndelungate.
- Atenție la detalii și capacitate de a respecta regulile și procedurile.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Cunoștințe de bază despre utilizarea echipamentelor de plată și a sistemelor de parcare.
- Capacitatea de a gestiona situații dificile și de a rezolva probleme rapid.
- Permis de conducere categoria B constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară în gestionarea parcărilor?
- Cum ați gestiona o situație în care un client refuză să plătească taxa de parcare?
- Cum reacționați în cazul unui conflict între doi șoferi pentru un loc de parcare?
- Ce măsuri ați lua pentru a asigura siguranța într-o parcare aglomerată?
- Sunteți confortabil să lucrați în aer liber în diverse condiții meteorologice?
- Cum ați gestiona o problemă tehnică cu un aparat de plată?
- Aveți experiență în utilizarea echipamentelor de plată și a sistemelor de parcare?
- Cum ați trata o reclamație din partea unui client nemulțumit?
